Verzendbeleid

Verzendbeleid – SimpelWinkel.nl

Bij SimpelWinkel.nl doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen.
Op deze pagina lees je alles over onze verzendkosten, levertijden en verzendingen.

Verwerking van bestellingen

Zodra je bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen, gaan wij direct aan de slag met het verwerken ervan.
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen die later binnenkomen, worden de volgende werkdag verwerkt.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerking iets langer duren, maar wij doen altijd ons best om jouw pakket zo snel mogelijk te versturen.

Levertijden

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 5 werkdagen.
De exacte levertijd kan per product verschillen en is afhankelijk van onze leveranciers en verzendpartners, en of het product vanuit ons Nederlandse magazijn of vanuit ons magazijn in Spanje wordt verzonden.

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.

Let op: tijdens piekperiodes of bij vertraging bij de vervoerder kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en formaat van je bestelling.

Binnen Nederland: vanaf €6,95
Gratis verzending: bij bestellingen boven €25,-

Vertraagde levering

Het kan voorkomen dat je pakket vertraging oploopt door externe factoren, zoals drukte bij de bezorgdienst of onvoorziene omstandigheden.
Wanneer de levering langer duurt dan verwacht, kun je contact opnemen met onze klantenservice via team@simpelwinkel.nl.
Wij nemen dan contact op met de vervoerder om dit voor je op te lossen.

Niet thuis bij levering

Ben je niet thuis op het moment van bezorging?
De bezorger laat dan meestal een bericht achter met verdere instructies.
In veel gevallen wordt het pakket bij de buren afgeleverd of kun je het ophalen bij een afhaalpunt van de vervoerder.

Verkeerd adres ingevuld

Controleer altijd goed of je adresgegevens kloppen voordat je de bestelling plaatst.
SimpelWinkel.nl is niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevoerde adressen of pakketten die hierdoor niet kunnen worden geleverd.

Wanneer een pakket retour komt door een fout in het opgegeven adres, kunnen er opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht.

Beschadigde of ontbrekende zending

Is je pakket beschadigd aangekomen of mis je een product?
Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst via team@simpelwinkel.nl met je bestelnummer en eventueel foto’s van de schade.
Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals een nieuw product of terugbetaling.

Retourzendingen

Wil je een product retourneren?
Bekijk dan ons aparte Retourbeleid voor meer informatie over het aanmelden en terugsturen van je bestelling.

Laatste update

18 november 2025